자주하는 질문 | 다다모아 광고종합쇼핑몰

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[자주하는 질문]
신용카드 매출전표를 출력하고 싶은데 어떻게 하나요?

1. 홈페이지 로그인
2. 마이페이지 클릭
3. 주문배송조회 클릭
4. 주문서번호 클릭(숫자를 클릭)
5. 결제정보에서 영수증출력을 클릭
6. 구매자명과 거래금액 입력
7. 매출전표 출력

위와 같은 방법으로 매출천표를 출력하실 수 있습니다.
이용하시다가 불편사항이나 궁금한 점에 있으시면 고객센터(1644-5574)로 전화바랍니다.
[자주하는 질문]
현금영수증을 발급받고 싶은데 어떻게 해야하나요?

1.홈페이지 로그인
2.마이페이지 클릭
3.주문배송조회 클릭
4.주문서번호 클릭(숫자를 클릭)
5.결제정보에서 [현금영수증을 발급하시려면 클릭하십시오.] 클릭
6.발행용도와 사업자번호 또는 휴대폰번호 입력
7.등록요청 클릭

※ 정상처리된 현금영수증확인은 1일뒤에 가능합니다.
※ 마이페이지 현금영수증 발급은 회원만 가능합니다. 비회원은 다다모아 고객센터(1644-5574)로 전화바랍니다.
[자주하는 질문]
세금계산서는 어떻게 발급 받나요?

다다모아 메일 (dada1234@naver.com)이나 카톡문의 (010-2062-6206) 로 사업자등록증을 첨부해주시면 발행가능합니다.
[자주하는 질문]
홈페이지에 원하는 제품이 없을땐 어떻게 하나요?

다다모아 고객센터 (1644-5574) 로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.
[자주하는 질문]
배송기간은 얼마나 걸리나요?

제품마다 배송기간은 차이가 있습니다. 보통 발주일로부터 2~3일 정도 소요됩니다.
단, 도서산간지역은 발주일로부터 5~6일 정도 소요됩니다.
[자주하는 질문]
설치 및 시공도 해주시나요?

설치시공은 가능하나 시공장소와 시공인건비 및 장비사용료 등 추가금액이 발생합니다.

시공 관련 문의는 고객센터 (1644-5574) 로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.
[자주하는 질문]
배송 방법은 어떤게 있나요?

기본 택배배송으로 하며, 화물배송도 가능합니다.

화불배송시 배송비용은 따로 측정됩니다.
[자주하는 질문]
대량구매를 하고 싶은데 어떻게 하나요?

다다모아 고객센터 (1644-5574) 로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.
[자주하는 질문]
교환 및 반품을 하고싶은데 어떻게 하나요?

1:1상담이나 다다모아 고객센터 (1644-5574) 로 연락주시면 확인후 가능합니다.

단, 제품 및 본 상품의 박스 훼손, 분실 등으로 인한 상품 가치 훼손 시에는 1일 이내라도 교환 및 반품이 불가능하며,

제품 하자를 제외한 고객 변심에 의한 교환 및 반품 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

(다다모아의 모든 주문제작 상품은 고객변심으로 인한 교환 및 반품이 불가합니다.)
[자주하는 질문]
직접 디자인한 것도 제작가능한가요?

고객님 께서 디자인하신 AI파일을 다다모아 메일 (dadamoa1234@naver.com)이나

다다모아 웹하드(ID : dada1234/ PS : dada1234) 에 올려주시면 확인 후에 제작가능 합니다.
[자주하는 질문]
카카오친구플러스로 문의했는데 답장을 못받았어요.

카카오플러스친구로 오후 5시 이후에 문의를 주실 경우 자동으로 답변이 가고 있습니다.
때문에 문의 내용이 누락되는 일이 종종 발생합니다. 5시 이후에는 카톡 아이디 dadamoa나 1644-5574로 문의해주세요.
[자주하는 질문]
시안을 두 가지로 첨부해드렸는데 한가지 시안으로 출력됐어요.

쇼핑몰 프로그램이 결제 한 번 당 하나의 시안만 확인이 가능하도록 되어있습니다.
장바구니에 두가지 이상의 시안을 각각 담은 후 한 번에 결제하는 경우에도 마찬가지로 하나의 시안만 확인되고 있습니다.
두가지 이상의 시안으로 출력이 필요하신 분은
dadamoa1234@naver.com이나 웹하드(아이디: dadamoa1234, 패스워드: dadamoa1234)로 올려주시면 확인 후 출력이 진행됩니다.
[자주하는 질문]
여러군데로 배송이 가능한가요?

한번에 주문하신 후 배송지가 각기 다르다면 각각 주문번호로 별도 주문해주시거나
추가되는 배송비를 별도 입금 후 각 배송지를
다다모아 이메일 dadamoa1234@naver.com 발송 후 연락주시면 확인 후 발송가능합니다.
[자주하는 질문]
주문했던 현수막을 다시 재사용하고자 합니다. 세탁해도 사용해도 괜찮나요?

수성잉크로 출력된 현수막은 세탁 시 잉크가 빠져 재사용이 어렵습니다.
다만, 전사방식으로 출력된 현수막은 세탁 후에도 재사용이 가능하며
주름진 부분은 다림질로 구김을 풀 수 있으니 이용에 참고 부탁드립니다.

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직접 디자인한 것도 제작가능한가요?

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카카오친구플러스로 문의했는데 답장을 못받았어요.

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시안을 두 가지로 첨부해드렸는데 한가지 시안으로 출력됐어요.

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여러군데로 배송이 가능한가요?

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주문했던 현수막을 다시 재사용하고자 합니다. 세탁해도 사용해도 괜찮나요?

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