이용가이드

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회원가입안내

  • ① 저희 다다모아는 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다. 그러나 비회원으로도 주문이 가능합니다.

상품주문방법

  • 다다모아 에서 상품을 주문하는 방법은 크게 5단계입니다.
  • 1. 회원 로그인 후 상품선택 (비회원도 가능)
  • 2. 사이즈 및 수량정보 등 선택 사항 입력
  • 3. 정보작성 후 (요청사항) 장바구니 담기
  • 4. 배송정보 작성
  • 5. 결제 수단 선택 후 결제
  • ※ 주문 내역은 문자와 이메일로 발송되니 문의 시 주문 정보를 참고하세요.

주문확인 및 배송조회시스템

  • 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. 홈페이지 상단의 주문/배송조회 버튼을 클릭해 보세요.
  • 회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문자명과 주문번호를 입력하시면 됩니다.
  • 현재 배송은 CJ 택배를 이용하고 있습니다. 본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다.

안전한 대금 결제 시스템

  • 저희 다다모아는 일반결제(무통장입금,신용카드,계좌이체)와 에스크로 결제(가상계좌)를 통해서 구매하실 수 있습니다.
  • 무통장 입금은 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 정확한 결제금액을 직접 입금하시면 되고, 신용카드 결제는 이니시스PG사의 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 ㈜이니시스로 기록됩니다.
  • 이용 가능한 국내 발행 신용카드
  • - 국내발행 모든 신용카드
  • 이용 가능한 해외 발생 신용카드
  • - VISA Card, MASTER Card, AMEX Card
  • 무통장 입금 가능 은행
  • •입금계좌정보 : 중소기업은행 462-081485-01-016 다다모아
  • •무통장 입금의 경우 반드시 주문자명과 동일하게 입금해 주세요.
  • •주문자와 입금자명을 반드시 확인해주세요.
  • •입금확인 후 고객님께 문자와 이메일로 안내해드립니다.

배송기간 및 배송방법

  • 고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 2-3일 이내에(최장 7일이내) 입력하신 배송지로 주문상품이 도착하게 됩니다. 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.
  • 주문하실 때 희망 배송일자를 넉넉히 잡아주시면(3일이상) 원하시는 날짜에 배송할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
  • 다다모아에서는 CJ택배를 통해 배송하는 것을 원칙으로 하고 있습니다. (배송방법은 상품 종류에 따라 상이할 수 있습니다.)

주문취소, 교환 및 환불

  • 다다모아는 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
  • 주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결제후 취소는 저희 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
  • 무통장 입금의 경우 일정기간동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다.
  • 카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소을 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 송금해 드립니다.
  • 반송을 하실 때에는 주문번호, 회원번호를 메모하여 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.
  • 우송된 상품이 원하는 상품이 아닌 경우는 우송 받으신 날부터 20일 이내에 아래 주소로 주문번호, 회원번호, 이름, 반품사유 등을 메모하여 반송해 주세요.
  • 반송료는 고객 부담 입니다.
  • ※ 반송주소 : 충청남도 천안시 서북구 양지 10길 62-5 두곡빌딩 2층


 

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